— Нужно посмотреть, как проблема решается в других странах, чтобы не изобретать велосипед. В социальной работе существует понятие «профессиональная сеть». Это огромное количество профессиональных организаций — и государственных, и НКО.
Они занимаются самыми разными аспектами помощи бездомным: низкопороговые приюты (организации, куда может прийти каждый — прим. авт.), комьюнити центры, камеры хранения, автономные проекты перевозки вещей бездомным — бесплатно.
Когда такая сеть существует, и к специалисту попадает человек — он понимает, куда
его направить, знает маршрут решения проблемы. А в России этой сети не существует.
У нас каждый кейс становится вызовом и разбирается индивидуально. Под каждый кейс мы ищем общественную поддержку, поддержку волонтёров, собираем адресные деньги, начиная от покупки лекарств, заканчивая съёмом жилья.
У людей на улице нет ресурса на отстаивание своих прав. Человек в режиме выживания живёт одним днём. Он не может выйти в метапозицию, думать о неработающей системе помощи бездомным, о законах, о федеральной социальной помощи. Для этого должно быть гражданское общество, которому не все равно. Оно должно об этом думать и заботиться.
Гражданское общество — буфер между государством и людьми из уязвимых групп. Но и у общества на сегодняшний день тоже немного возможностей воздействия на государство. И всё-таки люди могут создавать свои инициативы: горизонтальные, низовые — их можно называть как угодно. Мы можем делать что-то на местах: купить хлеба, оплатить мобильный, каждый может делать это исходя из своих ресурсов. Или же запускать проекты. Как, например, наш проект
«Мы бездомные».
В паблике мы пишем о том, что нам необходимо, и те, кто может — помогает. Такие точечные вещи сегодня — единственное, что работает. И информирование, конечно. Бездомность — это междисциплинарная тема, о ней должны знать и участвовать в решении проблем люди из разных сфер.